베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 8월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 웅진정수기렌탈 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.
한편 작년 3월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것이다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=웅진코웨이정수기렌탈 최대한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 상품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이렇게 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 5분기 연결기준 매출액은 9788억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 전년 예비 5.4%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 대비 14.3% 증가했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 78만 계정 늘어난 941만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.